塞萬提斯學院Instituto Cervantes認證 

塞萬提斯學院位於西班牙，是一間公營的國際非牟利機構，主要是推廣西班牙語言以及所有西班牙語國家的文化及遺產，因此其具有西班牙語相關的最重要官方權威！

為了保證西班牙語教學品質，塞萬提斯學院建立了一套的西班牙語標準教學認證流程，讓語言學校通過一系列的評估、考核等嚴格的評判後，才能獲得該學院的認證，並且被授予可以使用塞萬提斯學院的Logo於該語言學校開立的語言證明，並且具有一定的效力，因此塞萬提斯學院的認證是全球唯一獲國際認可的西班牙語認證。

Palagua精選的語言學校，也都具有塞萬提斯學院Instituto Cervantes的認證歐！

 上課前 

• 課程、住宿費用須於開課前全數付清，若尚未付清，學校有權取消學生預定的課程
• 非零基礎學生，需依照學校規定進行語言程度測驗
• 學生須完成全額的學費付款，學校才會開立出申請簽證、居留的相關文件，如入學通知書
• 根據學校開立的入學通知書章印，透過電子郵件，或是郵寄寄送該文件至學生收件地址
• 若學生須緊急收到紙本入學通知書，Palagua會請學校另外安排國際快遞服務，費用另計
• 銀行轉帳所衍伸出的手續費由學生負擔，若學校收款時有缺少，學生須於開學第一天至學校秘書室補繳
• 遇西班牙國定假日，學校一般不會補課
• 繳交完費用後，若因故而須退課程，則依照各學校的相關退款條例退費，手續費會是由學生負擔

 如何抵達 

• 若需代買機票，Palagua有長期配合的旅行社，可提供聯繫方式給學生
• 若需要接機服務，Palagua可以做安排，或是選擇語言學校配合的接機服務
• 若需協助尋找當地從機場到住宿位置的交通方式，Palagua專員會幫您搜尋
• 若需短期申根保險，Palagua有長期配合的細心保險業務員，可提供聯繫方式給學生
• 若需申請西班牙短期學生簽證、西班牙長期學生簽證所需的保險，Palagua有提供代買Adeslas、Asisa西班牙當地保險的服務項目

 上課後 

• 學生到校開始上課後，學費、住宿費不予退還
• 若因故需要延期，則依照學校的規定進行相關作業，Palagua會幫學生與學校聯繫溝通
• 延期後的課程，且課程有用於申請簽證、續居留，大部分的語言學校規定是不能用於下一次的居留證申請
• 換課須依各學校規定而有所不同
• 課程不能轉讓給其他學生

 課程注意事項 

• 如因學生個人因素而缺席，如病假，學校不進行補償
• 若該班級人數不滿3人，學校會根據該校規定進行縮短時數，或是取消開課
• 經認證的語言學校課程皆是由塞萬提斯學院規定而設計
• 不允許另外帶朋友、家人一起上課，需另外付費
• 結業時學校會頒發語言證書(另外付費或已含在學費中)
• 經塞萬提斯學院認證的語言學校所頒布的證書，具有一定效力，但非同等於DELE或是SIELE官方證書
• 西班牙的教學方式會和台灣一頁一頁式教學有點不一樣，但都是在塞萬提斯學院的教學設計框架內，需要一些些時間習慣
• 遇到歐美國家的同學，請每日上課前吸氣呼氣至少3次，避免引發氣節，或是不必要的負面身心靈狀態，因為他們語系和西班牙文相近，因此學習速度會比我們快很多，但是文法不見得會比我們好！請務必保持一顆平靜的心看待！